Als ICT-Fachmann beginnt Afrim ab August ein zweijähriges Praktikum und unterstützt das Team in allen IT-Themen. Wir freuen uns auf fachmännische Hilfe Insbesondere für telefonischen Support, aber auch im Hintergrund bei der Mitarbeit an Projekten, Installationen und bei der Wartung und Überwachung aller IT-Umgebungen. Willkommen im Team, Afrim! 🙌
So verlief meine erste Arbeitswoche:
Montag, 16.08.2021
Heute ging es in erster Linie darum, das Team, den Arbeitsplatz und die Tools kennenzulernen. Als erstes habe ich zusammen mit David die Accounts für meinen Arbeitsplatz erstellt. Dazu verwenden wir zum Beispiel Microsoft 365. Die weiteren internen Tools wurden mir Schritt für Schritt präsentiert – dabei konnte ich viel lernen und notieren.
Dienstag, 17.08.2021
Am zweiten Arbeitstag durfte ich meinen Arbeitsplatz selbständig einrichten – und als ICT-Fachmann mit den entsprechenden Kabeln und Peripheriegeräten ausstatten.
Nachdem Outlook, Teams und weitere Applikationen eingerichtet wurden, konnte es endlich losgehen.
Mit Fabian wurden alle anderen Tools, die bei PLUS UND PLUS zum Einsatz kommen, konfiguriert und eingerichtet. Die Hilfsbereitschaft von Fabian bei den Tasks die wir gemeinsam absolvierten, bereitete mir viel Spass. Am Nachmittag durfte ich an einem Meeting teilnehmen zusammen mit einem Partner. Das Meeting war sehr interessant, da ich sehen konnte, wie so ein Meeting abläuft und was zu beachten ist.
Mittwoch, 18.08.2021
Der Mittwoch hat so gestartet, dass wir einen langsamen Laptop einer Kundin erhalten haben.
Grund dafür ist, die veraltete HDD im System. Zusammen mit Fabian haben wir eine Brandneue SSD auf bestellt, die das Problem beheben sollte.
Kurz darauf gingen Fabian und ich zusammen zu einem Kunden. Dort funktionierte eine Verbindung zu einem Monitor nicht mehr.
Mein erster offizieller Aussen-Einsatz war ein voller Erfolg!
Afrim beim wechseln der SSD.
Donnerstag, 19.08.2021
Schon ist Donnerstag und die erste Arbeitswoche ist fast vorbei. Der Morgen ging direkt los und es lag schon die bestellte SSD im Briefkasten. Endlich konnten wir die Daten des Laptops von der HDD auf die neue SSD klonen. Als ICT-Fachmann konnte ich ohne Probleme den Laptop aufschrauben und die HDD mit der SSD auswechseln.
Am Nachmittag erstellten wir die Portrait Fotos zusammen mit Fabio, die danach auf die Website von PLUS UND PLUS hochgeladen wurden.
Freitag, 20.08.2021
Der letzte Tag der Woche ist angebrochen und die letzten Einrichtungsarbeiten wurden abgeschlossen.
Heute fand zudem die Übergabe des Laptops mit der SSD statt. Ich habe der Kundin alles erklärt, wie und was wir am Laptop verändert haben. Sie war sehr glücklich, zufrieden und hat sich mit Freude für unseren Einsatz bedankt.
Fazit
Abschliessend kann ich sagen das die Woche sehr gut war. Mir wurde immer geholfen und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich freue mich auf die weitere Zukunft bei PLUS UND PLUS.