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Social Impact durch IT – Wirkung beginnt beim Menschen

Warum Wirkung nicht nur ein Resultat, sondern ein Prinzip ist


Wirkung ist kein Zufallsprodukt. Und sie lässt sich auch nicht allein in Zahlen fassen. Echte Wirkung entsteht dann, wenn sich Menschen gesehen, befähigt und begleitet fühlen. Genau das ist unsere Vision bei PLUS UND PLUS.

Als IT-Dienstleister im ersten Arbeitsmarkt sind wir überzeugt: IT ist ein starkes Werkzeug. Aber sie darf nie Selbstzweck sein. Unsere Wirkung entsteht, wenn wir Technologie dafür einsetzen, Menschen in ihrer Entwicklung zu stärken – sei es im Unternehmen, in der Ausbildung oder in der Zusammenarbeit mit sozialen Betrieben.

Wirkung beginn beim Menschen – Gespräch am Arbeitsplatz

Wirkung beginnt intern – mit Lernenden, Mitarbeitenden, Haltung

Echte Wirkung zeigt sich nicht zuerst beim Kunden. Sie beginnt im Inneren. Bei der Kultur. Der Haltung. Der Art, wie wir als Team Verantwortung übernehmen.

Unsere Lernenden übernehmen früh Verantwortung – mit echtem Kundenkontakt, realen Aufgaben, einem Team, das unterstützt und fordert. Nicht weil sie „funktionieren“ müssen, sondern weil wir ihnen zutrauen, dass sie wachsen. Und weil wir als Lehrbetrieb Verantwortung tragen, genau das zu ermöglichen.

Wir fördern nicht über die Köpfe hinweg.

Wir fordern nicht ohne Vertrauen.

Und wir überfordern nicht, sondern begleiten – konsequent, empathisch, verbindlich.


Wirkung nach aussen – in Projekten, Prozessen und Partnerschaften

Unsere Wirkung endet nicht im Team. Wir arbeiten mit sozialen Organisationen, Stiftungen und engagierten Partner:innen. Dort entstehen IT-Lösungen, die nicht nur effizient sind, sondern Menschen verbinden. Lösungen, die Teilhabe ermöglichen. Und Strukturen, die wirken.

Das Ziel:
digitale Souveränität für alle – auch für jene, die in klassischen Strukturen oft übersehen werden.

In den Worten des SENS-Leitfadens:

„Sozialunternehmen erzielen Wirkung, indem sie Menschen befähigen, ihr Potenzial zu entfalten und langfristige Veränderung zu bewirken.“

Diesen Anspruch leben wir in jedem Projekt – ob im Support, bei Cloudlösungen oder durch individuelle Schulungen.


Wirkung sichtbar machen – aber wie?

Wirkung zu erzeugen ist das eine. Sie sichtbar zu machen, ist die Herausforderung.

Dafür nutzen wir einfache, aber wirksame Prinzipien aus der Wirkungsmessung nach SENS:

  • Input: Unsere Zeit, unsere Werte, unsere Expertise.
  • Output: Konkrete IT-Dienstleistungen, Beratung, Support.
  • Outcome: Gesteigerte digitale Kompetenz, sicherere Systeme, mehr Teilhabe.
  • Impact: Stärkung von Menschen, Organisationen und Strukturen – nachhaltig.

Wir sehen Wirkung nicht als Bilanzwert, sondern als Haltung. Als tägliche Entscheidung. Und als Verantwortung, die wir mittragen – gemeinsam mit unseren Lernenden, unseren Partner:innen und unseren Kunden.


Fazit: Wirkung durch IT – ganz praktisch

Unsere Arbeit wirkt dann, wenn sie:

  • Lernende stärkt, statt sie zu verwalten.
  • Kunden begleitet, statt sie zu vertrösten.
  • Menschen mitnimmt, statt sie zu überfordern.
  • Brücken baut zwischen Technologie und Menschlichkeit.

Denn: Wer Wirkung will, muss sich verantwortlich fühlen.

Und wer Verantwortung übernimmt, beginnt beim Menschen.

Portrait von David Moser - Geschäftsführer und Inhaber von PLUS UND PLUS AG

David Moser

Geschäftsführer und Inhaber